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Preguntas frecuentes

¿Cómo rediseño una habitación? +

Abre la aplicación, toma o sube una foto de tu habitación, elige un estilo de interiorismo o un mundo temático y pulsa generar. Tu rediseño aparece en segundos.

Me quedé sin tokens, ¿y ahora qué? +

Puedes comprar un paquete de tokens o suscribirte para obtener créditos mensuales desde la tienda dentro de la aplicación. Los nuevos usuarios también reciben créditos iniciales gratuitos.

¿Cómo restauro mis compras? +

Ve a Ajustes → Restaurar compras en la aplicación. Las suscripciones y los saldos de tokens están vinculados a tu cuenta y se mantienen tras las reinstalaciones.

¿Puedo solicitar un nuevo tema o mundo? +

Sí: usa el formulario «Solicitar un tema» en la aplicación y nuestro equipo revisará tu propuesta.

¿Cómo contacto con soporte? +

Envíanos un mensaje desde la página de contacto de este sitio web y te responderemos.